Cộng đồng hỏi Bác sĩ HoiBenh là diễn đàn chăm sóc sức khoẻ, y tế luôn sôi động bởi những tương tác thường xuyên giữa người bệnh và các bác sĩ HoiBenh. Để đáp ứng nhu cầu của nhiều bệnh nhân, HoiBenh đang triển khai dịch vụ đặt cọc với bác sĩ để đảm bảo thắc mắc của người dùng.
1. Đặt cọc để nhận câu trả lời nhanh là như thế nào?
Chỉ với 40 ngàn đồng để đảm bảo câu hỏi của mình, người dùng sẽ được bác sĩ, chuyên gia của HoiBenh trả lời nhanh trong vòng 12 tiếng đồng hồ. Việc đặt cọc giúp cho người hỏi có được câu trả lời sớm và không phải chờ đợi lâu, đảm bảo thời gian nhận câu trả lời nhanh hơn so với việc đặt câu hỏi miễn phí.
Ngoài ra, người dùng vẫn có thể đặt câu hỏi và câu trả lời miễn phí như bình thường.
2. Làm sao để đặt cọc nhận câu trả lời nhanh?
Sau khi bạn đặt câu hỏi, màn hình sẽ xuất hiện bản thông tin về hình thức đặt cọc cho câu trả lời nhanh như sau:
Bước 1: Nhấn chuột vào phần “Đặt cọc đảm bảo chỉ với 40.000đ" để chuyển sang cổng thanh toán trực tuyến:
Bước 2: Lựa chọn thanh toán phù hợp, điền các thông tin cần thiết và xác nhận “Thanh toán"
3. Tôi có thể thanh toán bằng các phương thức nào?
Hiện nay bạn có thể thanh toán khoản đặt cọc trực tuyến qua các kênh sau:
Ví điện tử VCPay
Thẻ thanh toán Quốc tế
Thẻ ngân hàng nội địa
Thẻ cào điện thoại
Mỗi loại thẻ có thể phát sinh chi phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
4. Sau khi đặt cọc bao lâu thì nhận được câu trả lời?
Trong vòng 12h sau khi đặt cọc, câu trả lời của người đặt sẽ được bác sĩ trả lời và được HoiBenh kiểm soát chất lượng. Trong trường hợp câu hỏi không được bác sĩ trả lời đúng hạn, tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả lại toàn bộ cho người dùng. Câu hỏi của người dùng sẽ vẫn được bác sĩ trả lời bình thường như hình thức đặt câu hỏi miễn phí hoặc là người dùng có thể đặt cọc lại.
Đảm bảo nhanh chóng: Thực tế nhận được câu trả lời trong chưa đầy 3h so với cam kết 12h. Người dùng sẽ được hoàn lại tiền đặt cọc nếu không nhận được câu trả lời đúng hạn
Đảm bảo chất lượng: Được tư vấn bởi ít nhất 1 bác sĩ có kinh nghiệm, có chuyên môn cao và tận tình.
Thanh toán nhanh chóng, dễ dàng chỉ với 40.000đ
Chỉ với tiền đặt cọc đảm bảo 40.000VNĐ bạn sẽ nhanh chóng nhận được những thông tin vô cùng cần thiết, những giải đáp hài lòng từ đội ngũ bác sĩ uy tín trong vòng 12h trên HoiBenh, nếu khách hàng không nhận được câu trả lời HoiBenh sẽ hoàn lại 100% tiền đặt cọc. Thực tế có nhiều khách hàng nhận được câu trả lời trong chưa đầy 3h so với cam kết 12h. Nếu không được trả lời trong vòng 12h khách hàng sẽ được hoàn lại tiền đặt cọc
Đặc biệt, với dịch vụ này khách hàng sẽ được đảm bảo câu hỏi của bạn sẽ được trả lời bởi một bác sĩ hoặc một chuyên gia đã được HoiBenh xác minh về chuyên môn. Bạn có thể xem hồ sơ đầy đủ của người trả lời cho mình. Đồng thời, câu trả lời của bạn sẽ được duyệt bởi HoiBenh. Khoản đặt cọc của bạn sẽ chỉ được thanh toán cho bác sĩ và chuyên gia khi câu hỏi của bạn đã được trả lời đầy đủ.
Hơn nữa dịch vụ này có cách đặt cọc tiện lợi, linh hoạt qua thẻ ngân hàng hoặc thẻ cào điện thoại. Ngoài ra, các câu đáp sẽ được nhiều bác sĩ tham gia trả lời với mục đích mang đến câu trả lời đầy đủ nhất.
Đây là một dịch vụ khá mới mẻ mà HoiBenh chính thức đưa vào áp dụng trên cả website và HoiBenh app trong thời gian vừa qua. Một điều đặc biệt là HoiBenh đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng cũng như bác sĩ về dịch vụ này.
Về khách hàng, nhiều người cảm thấy hài lòng với câu trả lời của bác sĩ, Chị Nga ở Hà Nội vui mừng chia sẻ: " Tôi đã đặt câu hỏi trên HoiBenh, chỉ với 40.000đ đặt cọc, thật bất ngờ sau 2 tiếng, tôi đã có câu trả lời từ bác sĩ, tôi cảm thấy khá hài lòng với dịch vụ này".
Không chỉ vậy, anh Nam ở Quảng trị tâm sự: "từ khi biết đến HoiBenh có dịch vụ hỏi bác sĩ tôi đã hỏi 3 lần và cả 3 lần đều được giải đáp cặn kẽ và đầy đủ, bác sĩ tư vấn cho tôi cũng rất nhiệt tình và thân thiện. Cảm ơn HoiBenh"
Hơn nữa, khi được hỏi, các bác sĩ hợp tác với HoiBenh cũng đều khá hào hứng và tâm huyết với dịch vụ mới này. Trên diễn đàn, Bác sĩ Nguyễn Minh Thành có nhân xét: “ Tính năng rất hay, giúp bác sĩ và bệnh nhân tiếp cận nhanh hơn, câu trả lời chất lượng hơn.”. Các bác sĩ cũng để lại khá nhiều phản hồi tích cực, cho rằng dịch vụ này rất tiện lợi bởi từ đó, bác sĩ có thể giải thích cặn kẽ hơn, hỗ trợ người hỏi có định hướng trước khi đi khám. Bác sĩ Nguyễn Phú Hữu cũng tỏ ra khá hài lòng " Vậy là quá hợp lý cho công sức của bác sĩ và cả tập thể HoiBenh rồi".
Vậy còn chần chừ gì nữa mà không vào ngay website HoiBenh và tải app HoiBenh về điện thoại để cùng bác sĩ giải đáp những thắc mắc về sức khoẻ.
Link tải ứng dụng trên iOS: http://bit.ly/AppStoreHoiBenh
Link tải ứng dụng trên Android: http://bit.ly/GooglePlayHoiBenh
Xem thêm:- Hỏi bác sĩ chưa bao giờ dễ đến thế nhờ ứng dụng HoiBenh
- HoiBenh "tung" tính năng tiện ích Đô-rê-mon “biết tuốt” về dịch vụ y tế
Hỏi Bác sĩ nhanh chóng tiện lợi trên HoiBenh
